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Die Erstellung eines Nutzerkontos ist optional und dient der Vereinfachung der Bestellverwaltung.
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Alle Produkte werden mit wesentlichen Informationen dargestellt, einschließlich Maße, Materialien und Preise in Euro.
Die Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebenen Steuern in Deutschland.
Versandkosten:
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Ist ein Produkt nach Bestellung nicht verfügbar, erfolgt eine Information sowie wahlweise eine Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt.
Mit Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet.
Zahlungsmethoden:
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Der vollständige Rechnungsbetrag ist bei Bestellung zu entrichten. Eine Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.
Nach Zahlungseingang erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen.
Bestellungen vor 17:00 Uhr werden am selben Werktag bearbeitet.
Bestellungen nach 17:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bei gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
Die Lieferzeit beträgt 6 bis 13 Werktage nach Versand innerhalb Deutschlands.
Weitere Details finden Sie in der Versandbedingungen.
Wenn ein anderer Artikel gewünscht wird, ist eine Rücksendung erforderlich, gefolgt von einer neuen Bestellung.
Weitere Details finden Sie in der Bestellstornierungsrichtlinie.
Eine Rückgabe kann innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.
Für die Rückgabe sind folgende Schritte erforderlich:
Ein direkter Produktaustausch wird nicht angeboten, da jede Rücksendung individuell geprüft wird.
Weitere Details finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
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Im Falle von Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Ist keine Einigung möglich, gelten die gesetzlichen Regelungen zur gerichtlichen Zuständigkeit in Deutschland.
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